プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• アカウント情報（メールアドレス、認証識別子）
• プロフィール入力情報および診断回答・診断結果
• 利用履歴（閲覧・操作ログ、アクセス日時、IPアドレス、端末情報）
• 課金関連情報（購入プラン、取引ID、決済状態）※カード番号等は当社で保持しません
• お問い合わせ時に利用者が任意で提供する情報

2. 利用目的

• 本人確認、ログイン認証、アカウント管理
• 診断・レコメンド・購入機能等のサービス提供
• 料金請求、決済管理、不正利用防止
• 障害対応、問い合わせ対応、本人への連絡
• 品質改善、利用状況分析、新機能開発
• 法令遵守および権利保護のための対応

3. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で求められる期間、個人情報を保存します。アカウント削除後は、法令遵守・紛争対応・不正防止のために必要な範囲を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人同意の取得が困難な場合
• 業務委託先に利用目的達成に必要な範囲で提供する場合（この場合は適切な監督を実施）

5. 外部送信・外部サービス利用

本サービスでは、以下の外部サービスを利用し、サービス提供に必要な情報を送信することがあります。

• Supabase: 認証、データベース、セッション管理
• Stripe: 決済処理、サブスクリプション管理、取引照会

6. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。請求は下記窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。

削除請求窓口: support@yorisoi.ai